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據(jù)小編了解,涂料商家要想獲得消費者的信賴,首先誠信是必須具備的。新房主體完工,購買了涂料刷外墻,不想在店家買回的涂料卻是“瘦身”產(chǎn)品。近日,經(jīng)過襄州區(qū)城關(guān)工商所工商人員調(diào)解,店家補償消費者朱先生膩子粉160斤。
據(jù)介紹,家住襄陽市東津新區(qū)的朱先生家里新房主體完工,需要在房屋外墻粉刷膩子粉。于是,他前往襄州區(qū)航空路一家銷售涂料的建材店,花720元購買了40袋膩子粉,包裝袋標示的重量為20(±0.5)公斤。但是,在使用過程中,他發(fā)現(xiàn)所買的膩子粉每袋均短缺3至5斤。與店家交涉無果后,朱先生投訴到工商部門。工商人員對未售的產(chǎn)品進行現(xiàn)場檢查,認定該店存在欺詐消費者行為。經(jīng)調(diào)解,店家向朱先生補償160斤膩子粉。
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