如今，社會(huì)各行業(yè)都面對(duì)著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，要想在此種背景之下具有一席之地，就要看各企業(yè)如何應(yīng)對(duì)。品牌企業(yè)必然是生產(chǎn)與服務(wù)一體化，服務(wù)也是一種產(chǎn)品，涂料是一種有形、有色、可見(jiàn)、可感的產(chǎn)品，而服務(wù)是一種無(wú)形無(wú)色看不到卻能感覺(jué)到的產(chǎn)品。隨著服務(wù)成為消費(fèi)者最終決策的重要參考點(diǎn)，“服務(wù)一體化”或成企業(yè)突圍市場(chǎng)的一把利器。

　　“服務(wù)一體化”將為企業(yè)增添有力的競(jìng)爭(zhēng)砝碼

　　涂料企業(yè)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，是市場(chǎng)低迷時(shí)期非常重要的戰(zhàn)略，也是行業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì)。且“服務(wù)一體化”建設(shè)將有效提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)贏得一席之地增添有力砝碼。

　　O2O項(xiàng)目是將服務(wù)一體化進(jìn)行整合

　　事實(shí)上，O2O模式是涂料代理商家們不斷探索的結(jié)果。分析已涉足互聯(lián)網(wǎng)的涂料企業(yè)戰(zhàn)略布局，總歸一點(diǎn)，就是在探索服務(wù)一體化、渠道立體化，O2O只是一種手段。

　　相關(guān)人士表示，市場(chǎng)粗放爆發(fā)式增長(zhǎng)已經(jīng)不復(fù)存在，2015年的市場(chǎng)挑戰(zhàn)不小，但是也有許多機(jī)遇，有“危”就會(huì)有“機(jī)”。他表示，必須要主動(dòng)出擊，“等下去的話，只有一條路，那就是等死。”O2O項(xiàng)目就是將服務(wù)一體化進(jìn)行整合，是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值極致化的考驗(yàn)。

　　體驗(yàn)成參考指標(biāo)，涂料企業(yè)需用心地提供服務(wù)

　　到底什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)能夠在未來(lái)市場(chǎng)取勝?許多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，體驗(yàn)成為消費(fèi)的重要參考指標(biāo)。特別是省心、省事、省錢(qián)的一體化服務(wù)是消費(fèi)者最需要的。而遺憾的是，目前市場(chǎng)上，還沒(méi)有哪一種模式可以真正做到這一點(diǎn)。

　　不過(guò)，正是因?yàn)闆](méi)有，所有涂料品牌都有機(jī)會(huì)成功。例如，以往的涂料市場(chǎng)給消費(fèi)者提供了不好的體驗(yàn)，比如價(jià)格不透明，制造出的產(chǎn)品價(jià)格往往超出預(yù)算很多，因此，涂料企業(yè)可以改變這一現(xiàn)狀，真正提供用心服務(wù)，讓消費(fèi)者對(duì)涂料消費(fèi)有信心。
 

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